Não que seja uma regra geral, mas PMEs são mais suscetíveis a enfrentar problemas com a escassez de recursos (financeiros, humanos, máquinas e tecnologias), aliada ao isolamento do poder a que os gestores são submetidos apesar do fundamental papel que desempenham à frente dos negócios.

Além de apontar os erros de maior relevância que comprometem a gestão de PMEs, achamos conveniente mencionar alguns motivos e razões que causam o isolamento dos gestores de PMEs: 

• Fatores econômicos e estruturais:

 O acesso limitado a recursos financeiros prejudica os projetos de expansão e inovação e reduz o poder de barganha com fornecedores e clientes.

 A concorrência desigual com empresas maiores causa a redução do poder de atuação.

• Fatores organizacionais e de gestão:

 O excessivo foco operacional, impede os gestores de dedicar tempo para atividades de networking e a participação em fóruns do seu setor.

 Os recursos humanos limitados restringe a dedicação às relações institucionais e comunicação com outros atores de poder. 

• Isolamento do gestor: 

 A concentração das decisões e da representação da empresa, limita sua rede de contatos, dificulta a projeção de suas opiniões e a construção de uma imagem influente. 

Além desses fatores mais aparentes e preponderantes, destacamos os impactos menos evidentes que afetam os gestores de PMEs:

• Impactos Psicológicos e Emocionais:

 A responsabilidade total pelo sucesso ou fracasso do negócio, lidar com as incertezas financeiras e a concorrência acirrada, podem causar sentimentos de isolamento, estresse e ansiedade elevados e todas as suas consequências.

 Além da sobrecarga com a acumulação de funções, o constante medo do fracasso afeta a tomada de decisões e a capacidade de assumir riscos calculados.

• Impactos Financeiros Pessoais:

 Se o patrimônio pessoal do gestor estiver intrinsecamente vinculado à saúde financeira da empresa, aumenta a sua vulnerabilidade em momentos de crise.

 O gestor pode ter que sacrificar seu próprio salário para manter o fluxo de caixa da empresa em fases iniciais ou de dificuldades, o que pode causar uma instabilidade que prejudica o Planejamento Financeiro Pessoal de longo prazo.

• Impactos Sociais e Familiares:

 As longas horas de trabalho e a preocupação constante com o negócio reduzem o tempo dedicado à vida social e familiar.

 Nem sempre familiares e amigos compreendem a complexidade dos desafios que um gestor de PME enfrenta, aumentando a sensação de incompreensão pelo não compartilhamento das preocupações

• Impactos relacionados à percepção e ao legado:

 A pressão contínua para que o negócio seja sempre bem-sucedido, pode gerar frustração em momentos de crises.

 A sensação de que “ninguém fará tão bem quanto eu” impede a delegação de atribuições, sobrecarrega o gestor e adiciona uma camada extra de responsabilidade.

É crucial reconhecer esses impactos menos evidentes para que os gestores de PMEs possam buscar apoio adequado, tanto profissional quanto pessoal, e desenvolver estratégias para mitigar esses efeitos em sua saúde e bem-estar geral.

Em resumo, o isolamento do poder enfrentado por gestores de PMEs é um fenômeno que muitas vezes requer a implementação de práticas de aconselhamento que atendam as necessidades específicas desse importante segmento da economia.

Por outro lado, sabemos que os erros podem ser corrigidos mais cedo ou mais tarde de alguma forma, e, também que conviver com eles por um longo período pode causar um irreparável prejuízo à estabilidade e ao crescimento sustentável de um negócio.

Esse artigo continua numa parte II, a ser publicada em alguns dias.

. . . Parte II da matéria “KTExA Impulsionando o Crescimento e a Lucratividade de PMEs – |

4. Fortalecimento da Gestão e da Liderança:

• A KTExA Consult desenvolve as capacidades de gestão da PME, implementando práticas de gestão profissional e auxiliando na estruturação de processos de tomada de decisão mais eficazes.

• Através de coaching e mentoria, a KTExA Consult capacita os líderes da PME a desenvolverem uma visão estratégica clara, a inspirarem suas equipes e a conduzirem a empresa com mais confiança rumo ao crescimento sustentável e à lucratividade.

5. Catalisação da Inovação e da Adaptação:

• A KTExA Consult ajuda a PME a cultivar uma cultura de inovação e a implementar processos para a geração e implementação de novas ideias.

• A KTExA Consult auxilia na análise de tendências de mercado e na identificação de oportunidades para a PME se adaptar a um ambiente de negócios em constante evolução, garantindo sua relevância e competitividade a longo prazo.

A KTExA Consult se propõe a oferecer uma contribuição personalizada a cada um de seus clientes por ter a mais absoluta certeza de que a implementação de medidas preventivas apropriadas é o que leva uma PME a retomar seus objetivos de curto, médio e longo prazo, o que envolve os seguintes resultados:

• Clareza Estratégica: Definição de um rumo claro e um propósito renovado da PME.

• Eficiência Operacional: Otimização dos processos para reduzir custos e aumentar a produtividade.

• Crescimento Sustentável: Implementação de estratégias para expandir o mercado e aumentar a lucratividade de forma consistente.

• Capacitação Interna: Fortalecimento da gestão e da equipe para garantir a autonomia e a continuidade do crescimento.

• Visão de Futuro: Preparação da PME para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades de mercados em constante transformação.

Ao combinar expertise externa com o conhecimento interno da PME, a KTExA Consult se torna um parceiro estratégico fundamental para desbloquear o potencial adormecido e conduzir a empresa a uma trajetória de crescimento dinâmico e sustentável e a recuperar a sua lucratividade.

Sendo a sua Empresa uma PME e precisando dos impulsionamentos aqui abordados, que tal marcar um Encontro para avaliação gratuitos sem compromisso, detalharmos pontos de seu interesse e construirmos uma proposta de ajuda? 

A KTExA Consult acompanha de perto o estado das PMEs e, ao analisar os dados dos requerimentos de recuperação judicial acumulados em 12 meses (março a fevereiro) dos últimos quatro anos, publicados pelo Serasa Experia, constatou o crescimento contínuo deste número que causa grande preocupação ao mercado em geral. 

A KTExA Consult pode contribuir significativamente para a reversão da estagnação de PMEs dedicando a sua habilidade de catalisador estratégico e operacional, oferecendo expertise especializada e perspectiva externa para realizar o potencial de crescimento dessas empresas. 

Essa contribuição se manifesta de diversas formas interconectadas:

1. Diagnóstico Estratégico Aprofundado e Personalizado:

• A KTExA Consult realiza um diagnóstico minucioso da PME, indo além dos sintomas da estagnação para identificar as causas raízes nos seus modelos de negócio, posicionamento de mercado, proposta de valor, operações, finanças, marketing e vendas.

• A análise desse diagnóstico não é genérica, mas adequada à realidade da PME, considerando setor de atuação, tamanho, cultura organizacional e recursos, para garantir que as recomendações e soluções propostas sejam relevantes e viáveis.

2. Desenvolvimento de Planos de Ação Estratégicos e Inovadores:

• Com base no diagnóstico, a KTExA Consult apresenta para a Alta Administração da PME um plano de ação estratégico claro, realista e ambicioso, detalhando as metas específicas, priorizando iniciativas e alocando os recursos disponíveis de forma eficaz.

• A KTExA Consult apresenta entendimentos inovadores e as melhores práticas de mercado, para a PME conseguir identificar novas oportunidades de crescimento, repensar seu modelo de negócios e adotar abordagens mais eficazes.

3. Implementação Prática e Orientada a Resultados:

• A contribuição da KTExA Consult não se limita à elaboração de planos, mas se estende ao apoio prático na implementação das mudanças necessárias, o que pode envolver redesenho de processos, implementação de novas tecnologias, treinamento de equipes e gestão de projetos de transformação.

• A KTExA Consult atua com foco em resultados tangíveis e mensuráveis, com a definição de índicadores KPI claros para acompanhar o progresso e garantir que as ações implementadas estejam impactando o processo de reversão.

Este Artigo continua em Parte II, a ser publicada em alguns dias.

Segundo a Edição #34 da Pesquisa de Tecnologia Bancária pedida pela Febraban (Federação Bancos Brasileiros) à Deloitte, os bancos brasileiros vão investir cerca de R$ 48 bilhões em 2025 na área. Em 2024, investiram cerca de R$ 42 bilhões e, no último quinquênio, os investimentos em tecnologia cresceram cerca de 58%.

Tais investimentos estão concentrados em Inteligência Artificial e Computação em Nuvem. Os investimentos em IA, Big Data e  Análise de Dados deverão crescer cerca de 61% e os em migração para Nuvem, 59%. 

Nesse ano, só as soluções de tecnologia para melhorar a experiência da equipe deverão consumir cerca de R$ 1,4 bilhão .

Mais de 80% dos bancos já usam IA Generativa nas operações, obtendo ganhos de eficiência da ordem de 11%. Em 38% deles, tais ganhos superaram 20%.

Os principais benefícios da IA para os bancos foram:  redução de custos e ganho de eficiência operacional (74%), segurança de dados (63%), análise de dados (58%) e personalização de serviços (47%). Com isso, a Deloitte estima que os bancos têm alta contribuição nos processos de inovação no Brasil.

A segurança digital continua com alta prioridade no setor: 60% dos bancos têm especialistas em ciber segurança em seus conselhos administrativos e 40% integram equipes de segurança nas de tecnologia desde a concepção de novos produtos e serviços.

A migração para a nuvem também é prioritária e avança rapidamente:  todos os bancos mais experientes já migraram sos serviços de Open Banking/Finance para a Nuvem e 67% deles migraram também as operações do Pix.

A I.A. também impacta o trabalho em tecnologia bancária, cujos postos tendem a crescer cerca de 15% em  2025. a partir dos 11% dos postos ocupados por  especialistas de TI no total do setor, onde os de desenvolvimento, análise e infraestrutura predominam. As maiores demandas são para desenvolvimento de software, ciber segurança e ciência de dados.

A pesquisa foi aplicada a 20 bancos, cerca de 85% de todos, e 30 executivos em Tecnologia da Informação, de dezembro 2024 a março 2025. 

Assim como os bancos, convém que a sua empresa se prepare para os já observados impactos profundos impactos da Inteligência Artificial nos negócios. A KTExA pode ajudar nisso construindo, junto com os seus colaboradores, um plano para emprego progressivo da I.A. nos processos da sua Empresa.

Contate-nos ou agende Encontro para avaliação gratuitos sem compromisso e estudarmos um plano de ações para nortear essa transformação.

Em recente matéria comentamos a oportunidade da computação quântica aproveitar um possível esgotamento dos recursos da computação digital ante a explosão da demanda que a I.A pode gerar nos próximos 5 a 10 anos, pois o aprendizado das I.A s vai potencializar o volume de armazenamento de dados e, assim, impactar a demanda de comunicações.

Outra matéria alertou-me que há experiências em curso que, com recursos da computação quântica, visam quebrar as atuais chaves e processos de criptografia que já tocam o teto dos recursos da computação digital e exigir recursos mais avançados dos que temos, para manter e elevar os níveis de segurança cibernética.

E uma terceira matéria revela que, em 2024, startups de Computação Quântica arrecadaram US$ 1,5 bilhão em capital de risco, em cerca de 50 negócios, praticamente o dobro dos US$ 785 milhões arrecadados em 2023, superando os US$ 963 milhões de 2022. 

Além disso, mais de 50 startups ligadas à computação quântica registraram seu lucro máximo atendendo clientes de vários setores, conforme estudo da Fundação Nacional de Pesquisa da Coreia (NRF).

É possível que as histórias por trás desses fatos e dados venham a emergir nos próximos eventos de ciência e tecnologia onde uma provável Era Quântica já seja considerada mais próxima do que se imaginava, pois setores como Saúde, Segurança Cibernética, Finanças e Varejo já estudam como podem se transformar célere e precocemente com os recursos quânticos.  

Recentemente, Bill Gates sugeriu que computadores quânticos úteis poderiam chegar nos próximos três a cinco anos. Obviamente, essa é uma posição pública consequente de processos internos na Microsoft que já a preparam para manter o seu protagonismo nessa nova, e talvez mais próxima, era.

Imaginem a convulsão que alguma startup causaria se lançasse um computador quântico por alguns milhares de dólares! Há sinais de que não estamos muito longe disso, pois eles já estão em bancadas de laboratórios avançados e como plataforma de serviços a terceiros, ainda não maduros para aquisições de alto custo.

Sabe-se também que o  Google trabalha no desenvolvimento de novos algoritmos para simulação de materiais para acelerar a criação de baterias mais eficientes, onde usam a computação quântica no lugar de testar milhares de combinações em laboratório, segundo Charina Choo, COO da Google Quantum AI.

E, se Microsoft e Google já estão com a “mão na massa”, que outras corporações não estariam? Muito em breve saberemos, talvez com tempo para não sermos atropelados pelas mudanças drásticas na tecnologia e seus dramáticos impactos nos negócios 

A KTExA Consult entende que já é tempo das Empresas anteciparem os seus conhecimentos básico dessa ciência e tecnologia vista como o próximo salto da computação a apoiar os negócios nessa era que parece cada vez mais próxima. Como empresa de serviços de ajuda apoio à gestão se propõe a acelerar essa visão em parceria com suas clientes potencias, por exemplo, com base em comitês para analisar a possível adoção da comutação quântica em suas operações e negócios.  

Saiba como podemos evoluir nessa direção, agendando um Encontro para avaliação gratuito sem compromisso.  

A KTExA oferece soluções personalizadas para cada cliente, utilizando uma metodologia padronizada que impulsiona a competitividade, possibilita o enfrentamento de desafios com precisão e garante o sucesso da empresa no mercado. 

Os benefícios proporcionados pela KTExA Consult são facilmente mensuráveis:

• Visão externa especializada já que os Consultores possuem expertise para identificar oportunidades e desafios que podem passar despercebidos pela equipe interna da empresa.

• Soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada empresa, levando em consideração seu porte, setor de atuação e objetivos.

• Melhora a performance e os resultados da empresa, porque sempre procura formas inovadoras de impulsionar o seu crescimento e sua competitividade.

Os Projetos de Consultoria da KTExA contemplam as seguintes etapas de execução:

1. Diagnóstico da Real Situação da Empresa

• Análise profunda da empresa, coletando dados e informações sobre seus processos, estrutura, desempenho, cultura organizacional e ambiente competitivo.

• Identificação de desafios com base na análise dos pontos fortes e fracos da empresa, bem como avaliação das oportunidades de melhoria e os desafios a serem superados.

• Relatório detalhado do diagnóstico da situação atual, as principais constatações e as recomendações iniciais.

2. Evolução Profissional

• Avaliação das habilidades e competências dos colaboradores, identificando seus pontos fortes e áreas de potencial desenvolvimento.

• Elaboração de planos de carreira individualizados, com base nas necessidades da empresa e nos objetivos de cada colaborador.

• Proposição de programas de treinamento e desenvolvimento para capacitar os colaboradores e prepará-los para assumir novas responsabilidades.

3. Excelência Comercial

• Análise do funil de vendas da empresa para identificar gargalos e oportunidades de melhoria.

• Otimização do processo de vendas desde a sistemática de prospecção de clientes até o fechamento de contratos.

• Implementação de CRM (Customer Relationship Management) para gerenciar o relacionamento com os clientes.

• Treinamento da equipe comercial para aprimorar suas habilidades de vendas e negociação.

4. Gestão Empresarial

• Implementação de ferramentas de gestão para auxiliar a empresa a planejar, executar, monitorar e controlar seus processos e resultados.

• Definição e implementação de indicadores de desempenho (KPIs) para medir o progresso da empresa em relação aos seus objetivos e metas.

• Acompanhamento e avaliação do desempenho da empresa, fornecendo feedback e recomendações para aprimorar a gestão.

5. Planejamento Estratégico

• Avaliação e definição da visão, missão e valores que servem de base para o planejamento estratégico.

• Análise SWOT para identificar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da empresa.

• Definição de objetivos e metas de curto, médio e longo prazo, alinhados com a visão e a missão da empresa.

• Elaboração de planos de ação detalhados, com as estratégias, atividades, recursos e prazos necessários para atingir os objetivos e metas.

6. Reestruturação Organizacional

• Redesenho da estrutura organizacional da empresa caso seja necessário revisá-la e adaptá-la para otimizar o fluxo de trabalho, a comunicação e a tomada de decisões.

• Definição clara de papéis e responsabilidades de cada área e de cada colaborador para evitar ambiguidades e conflitos.

• Recomendação de implementação de novas práticas de gestão e processos visando melhorar a eficiência e a produtividade da empresa.

7. Tecnologia da Informação

• Análise da infraestrutura de TI da empresa para identificar pontos de melhoria e oportunidades de modernização.

• Recomendação para implementar novas tecnologias e sistemas visando otimizar os processos da empresa e aumentar a sua competitividade.

• Análise e avaliação da segurança da informação para proteger os dados da empresa contra ameaças cibernéticas.

8 – Acompanhamento e Resultados

• Concluído o projeto requisitado pelo cliente e aprovado o relatório final pela Alta Administração, os Consultores se comprometem a acompanhar de perto a implementação das soluções e os resultados alcançados pela empresa.

• Relatórios de progresso periódicos são elaborados com informações sobre o desempenho da empresa e o impacto das ações de consultoria.

• Caso seja necessário, os Consultores da KTExA Consult se comprometem a recomendar os ajustes e melhorias nas soluções implementadas para garantir o sucesso do projeto.

A KTExA Consult se disponibiliza a referendar todas as etapas propostas em seus projetos, assinando um Termo de Responsabilidade, Sigilo e Confidencialidade de comum acordo com cada um de seus clientes.

Até há pouco, a necessidade de um profissional tratar um volume de dados acima do normal era atribuição dos especialistas em Análise de Dados, em geral alocados num setor de T.I.- Tecnologia de Informações 

Assim, nesses casos, uma decisão estratégica requeria as fases de transferência de dados ao T.I., a análise de dados e a volta de subsídios e sugestões de decisões aos usuários.

Hoje, porém, os negócios são turbinados pela enorme quantidade de dados gerados pela gestão digital: estamos na Era dos Big Data, em que, segundo estudos do Gartner Group em trabalho de 2020, o mundo já gerava cerca de 50 Trilhões de Gigabytes e estes geravam cerca de outros 3 Milhões de Gigabytes/dia. Essa massa de dados até já ganhou a alcunha  “novo petróleo”.

Nessa situação, o ciclo de ida e volta ao T.I. para análise do especialista se tornou tão frequente e volumoso que suscitou a criação de aplicativos que permitem análises de dados mais simplificadas e, assim, nos casos menos complexos e mais frequentes possam ocorrer no próprio setor que demanda a decisão estratégica. 

Por exemplo, um setor comercial já consegue otimizar uma proposta com a ajuda da análise de dados de uma licitação, inclusive, as vantagens e desvantagens dos concorrentes. 

Naqueles casos, é comum um ciclo padrão que facilita o caminho desde a massa de informações até a decisão estratégica

1- precisar bem o objetivo da análise; Que problema devemos resolver? Como aumentar o lucro? Como reduzir o custo fixo? 

2- selecionar os dados, descartando as informações não quantificáveis, que não geram dados 

3- descobrir quais dados vão ajudar a chegar no objetivo; selecionar os cerca de 80% de dados mais relevantes nisso e descartar os cerca de 20% demais

4- montar uma visualização compreensível dos dados e descobrir os padrões (repetições de valores ou relações entre eles) e as correlações (dependência entre valores de variáveis)

5- questionar bem as razões das correlações para entende-las o melhor possível; descobrir os dados neutros, que pouco ou nada influem na correlação e os ativos, mais determinantes nos efeitos; formular hipóteses para resolver o problema e simula-las até selecionar as variáveis que parecem mais efetivas

6- simular a hipótese mais efetiva e comparar os seus resultados com os de casos conhecidos, para valida–la e ou calibra-la

Nos processos de recrutamento já se notam indícios de maior valorização dos profissionais com algum domínio das bases da análise de dados, pois poderão acelerar e baratear os ciclos de tomada das decisões.

Se tais indícios confirmarem uma tendência, é provável que o domínio de elementos da Análise de Dados se torne um diferencial na capacitação de profissionais empregados na gestão empresarial ou até mesmo uma habilidade básica de profissionais de vários setores. Com isso, a tendencia deve provocar alterações nos currículos de cursos de formação e a proliferação de cursos livres, especialmente à distância que aliás já são frequentes.

O mercado de aplicativos para esse nível de utilização já é disputados por várias opções, como Excell (ele mesmo!), Power.BI ( o mais usado),  Zoho Analytics, Minitab, Tableau, Alterix. QlikView, QlikSense, Google Data Studio, Amazon Quicksight

Leitura recomendada: https://www.sas.com/content/dam/SAS/documents/marketing-whitepapers-ebooks/ebooks/en/here-and-now-the-need-for-an-analytics-platform-110056.pdf.

A KTExA Consult pode ajudar profissionais de Gestão Empresarial a agregar a Análise de Dados nas suas habilidades para que decisões menos complexas possam ser tomadas no âmbito que as demandam, para evitar sobrecargas no setor T.I. e reduzir o seu prazo de maturação. Saiba como: no item Home do menu, preencha o formulário Entrevista para Diagnóstico (Gratuitos).