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Com a impressionante adesão de 100 milhões de usuários, gerando 1,6 bilhões de vistas até junh0/2023, as plataformas de IA já impactam o cotidiano das pessoas em vários aspectos. Estimativas indicam que as algumas centenas de milhões de usuários/ beneficiados da I.A no mundo tenham crescido para fantásticos 3,4 bilhões de pessoas em 2024.
Há tempos, módulos de IA já integram várias aplicações, para promover as suas inteligências e abranger mais utilidades. Recentemente, foram criados as primeiras plataformas de uso genérico, online e interativos que atraíram boa parte dos internautas e colocou a I.A. na mídia como a “bola da vez”. Em suma, a I.A saiu da retaguarda e tomou a vanguarda da evolução da tecnologia causando um “tsunami tecnológico”.
Por outro lado, passados alguns meses, os curiosos, já satisfeitos com informações básicas, tenderão a deixar de usar a IA e o nível de crescimento das adesões tende a se estabilizar.
Regionalmente, algumas enquetes revelam que uns 40% dos profissionais de TI do Brasil já usam IA no seu trabalho em diversos tipos de organizações, bem à frente dos 20% dos colegas na Argentina, Chile, Colômbia, México e Peru.
Assim, a lista de processos e segmentos em que a IA desempenha papel relevante já é extensa e crescente, como os que seguem e alguns de seus respectivos exemplos.
1- Assistentes Virtuais: assistente de voz como a Siri da Apple, a Alexa da Amazon e o Google Assistant usados em dispositivos que ajudam as pessoas em tarefas simples, como definir lembretes, emitir alertas, buscar informações na web, controlar dispositivos domésticos inteligentes;
2- Mídia e Entretenimento: plataformas de áudio e vídeo, como o Netflix e o Spotify, recomendando conteúdo personalizado com base no histórico de uso do usuário; na produção, a IA é usada na criação de efeitos especiais, edição de vídeo e até mesmo na criação de música (logo mais, na criação de vídeos);
3- Saúde: diagnóstico médico, análise de imagens médicas, prevenção de doenças e desenvolvimento de tratamentos personalizados, chatbots para fornecer informações médicas 24 horas por dia;
4- Comércio Eletrônico: Plataformas de comércio eletrônico usam IA para recomendar produtos aos clientes com base em seu histórico de compras e preferências; chatbots já são populares em responder a perguntas, resolver problemas online e rapidamente e coletar dados para avaliação e otimização do atendimento;
5- Finanças: com auxílio da IA, bancos e instituições financeiras já detectam fraudes cartões de crédito, empréstimos não solicitados, análises de crédito, tendências de mercado, decisões de investimento;
6- Transporte: navegação GPS, otimização de rotas de entrega, desenvolvimento de veículos autônomos e
gestão do tráfego urbano;
7- Educação: personalização do ensino, ajuste do currículo às demandas individuais dos alunos, avaliação automática de tarefas, criação de conteúdo educacional personalizado;
8- Recursos Humanos: automatização da triagem de currículos, chatbot para entrevistas de emprego, alinhamento dos candidatos coma as funções do cargos;
9- Manufatura: automação de processos de fabricação, manutenção preditiva de equipamentos e otimização da cadeia de suprimentos;
10- Tradução de Idiomas: tradução automática (como o Google Translate), conversão texto em fala ou vice-versa e vários idiomas, promovendo a fluência nas linguagens e estimulando a comunicação global.
11- Segurança: câmeras de vigilância, reconhecimento de face e gestos, comportamentos suspeitos, sistemas de detecção de ameaças cibernéticas.
12- Meio Ambiente: analise de grandes conjuntos de dados (bigdata) ambientais, prevenção de eventos climáticos extremos, gestão de recursos naturais e mitigação de desastres e seus efeitos.
13- Robótica: robôs autônomos em várias aplicações, desde a entrega de bens até cirurgias hospitalares.
Na medida em que a tecnologia evoluir, a IA tende a desempenhar papeis mais abrangentes, frequentes e complexos em nossas vidas, transformando as formas de trabalho, profissões, diversões e relações com o “mundum vivimus”.
Por outro lado, não há como evitar que processos fraudulentos também venham a usar a I.A. para propósitos aéticos e criminosos.
Felizmente, a I.A. também pode, e deve, ser utilizada para prevenir e desmontar processos fraudulentos e auxiliar a construção de ações judiciais para mitigar os danos e condenar os praticantes de fraudes e crimes,
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